POLÍTICA DE FRETE

• Compras via cartão de crédito são processadas em até 3 dias úteis, e compras via boleto em até 7 dias úteis.
• O prazo de entrega no Brasil é de 20 a 60 dias úteis, com a média sendo em torno de 30 dias.

Em alguns casos, a entrega pode demorar mais devido a atrasos, greves, períodos de alta demanda nos Correios ou outras situações fora do nosso controle. O tempo de entrega pode variar de acordo com a agilidade dos Correios em cada região.

Rastreamento de Pedido
Após o despacho internacional da mercadoria, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS (as informações de rastreamento podem levar até 7 dias para estarem disponíveis).

Recebimento em Múltiplos Pacotes
Seus produtos podem vir de fornecedores diferentes, então é possível que cheguem em pacotes separados. Isso é totalmente normal, fique tranquilo!

Atrasos e Problemas na Entrega
Se a mercadoria não chegar dentro de 120 dias, reembolsamos o valor total da sua compra. Mesmo com o prazo estendido, garantimos que você vai amar o produto — e, se não gostar, nossa política de devolução está à disposição para garantir sua satisfação.

Endereço Incorreto ou Ausência no Momento da Entrega
Pedimos atenção ao preencher seu endereço de entrega para evitar erros. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, ou se não houver ninguém no local para receber a encomenda, os Correios farão até três tentativas de entrega. Após isso, o produto será encaminhado para a agência mais próxima, e você precisará retirá-lo. Se o pacote retornar ao remetente por falta de retirada, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Caso prefira cancelar a compra após o retorno, reembolsaremos o valor pago, descontando o custo do frete, mesmo em promoções de frete grátis, já que houve um custo para o envio e retorno.

Taxação Alfandegária
Embora raramente ocorra, seu produto pode ser taxado. Caso isso aconteça, o valor será cobrado no momento da retirada nos Correios. Esse valor pode ser reembolsado em créditos para futuras compras na nossa loja.

Informações Adicionais
Pode haver pequenas variações de cor devido a diferenças de monitores, com variações de um ou dois tons para mais claro ou mais escuro.
Estamos aqui para garantir a melhor experiência possível!